アピールのつもりかはしれんが他の店員を客の前で叱ると客にかなり印象が悪い

つい最近も見かけたのですが、他のスタッフに対して、お客様の前で平気で「それはそうじゃないでしょ！」と怒ってしまったり、
スピードを上げることにかまけて、お客様への印象がものすごく悪かったりする人っているんですね。こういう人は、たとえ
仕事そのもののスキルが高かろうと、お客様に悪い印象を与えてしまうので、次のリピートも作れず、
また周りのスタッフも何も言えないという、厄介者になりかねないのです。

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https://article.yahoo.co.jp/detail/72ba5e73d71ab3c4d9ce8ad98d294f3e30fa3f8a

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